Оформляли с женой кредит, просидели в галерее авто пять часов. Менеджер Кирилл постоянно отлучался курить, путал цифры в договорах, дважды переделывал заявку в банк. В кабинете душно, кондиционер не работал, воду предложили только через три часа. Чувствовали себя попрошайками. Когда подписали всё, нам даже спасибо не сказали, просто молча выдали документы и указали на выход.
Заехал в шоурум посмотреть новую модель, на которую уже давно смотрел сайт. Полчаса бродил между машинами, ко мне никто не подошёл. Три менеджера сидели в уголке, пили чай и громко обсуждали вчерашний футбол. Когда я сам подошёл с вопросом, парень нехотя оторвался от телефона и ответил так, будто я отвлекаю его от важного дела. Создаётся впечатление, что продажи им не нужны. Ушёл в соседний дилер, где меня встретили с улыбкой и предложили кофе.
Менял тормозные диски и колодки. Старые детали показали, износ реально приличный. Работали аккуратно, после сборки ничего не скрипит. В заказ наряде все расписано, без мутных строчек.
Тоже страховался много раз через Спасские Ворота, мне у них личный кабинет нравится и тарифы подходят. Последний раз оформлялся тоже через Юлию Умберг, так как наш менеджер уволился, и случился страховой случай - груз промок в дороге. Позвонил Юлии. Она быстро среагировала, подсказала все по оформлению. Оформил через лк, через 2 недели деньги получил. Компенсировали все убытки. Даже не рассчитывал что так быстро все получится.
Попала в ДТП не так давно. Запаниковала, позвонила своему менеджеру Тагиру, он сразу разъяснил как быть, успокоил. Машинку по страховке вывезли с места аварии на эвакуаторе, специалист провел оценку, направили машину в официальный сц, починил за неделю. Уже снова на колесах. Тагиру Мамедову огромная благодарность, он молодец!
Записывалась на сервис по гарантии, подтвердили время смс. Приезжаю, а меня даже в системе нет. Приёмщик Олег начал выяснять, громко при всех говорил, что я сама всё перепутала. Оказалось, их сотрудник забыл внести запись. Извиняться никто не стал, просто предложили подождать час, хотя я приехала строго ко времени. Ощущение, что ты мешаешь им работать. Уехала, записалась в другой техцентр.