Элан Моторс

Обман на сервисе. Худший мастер бачуринский худший руководитель сервиса не хотят слушать. Пытаются впихнуть то, что к ремонту не имеет никакого отношения

Очередные мошенники.
Обратилась к ним в конце апреля с просьбой заказать доп оборудоыание на мой автомобиль Чери Тиго 4, а именно крышку на двигатель, т.к. в моей комплектации её не было.
Обратилась к менеджеру СТО Николаю, сделала 100 % предоплату и стала ждать ....
Никто не отзвонился через обещанное время и я подьехала сама в салон. Крышка была уже у них. Я с радостью схватила эту деталь и выбежала из салона. Ну официальный же диллер, граммотные люди...поверила и не проверила! Естесственно, я же блондинка. Через некоторое время записалась к ним на СТО для того, что бы поставить купленную у них деталь. Машину забрали и через 5 минут отдали обратно со словами, что у меня кто то украл кронштейны под каптом и поэтому крышку на двигатель не поставить!!!
Я очень удивилась и спросила что же мне дальше делать?! Но после слов Николая я была ещё больше удивлена! Он посоветовал мне сходить в магазин Метизы и приобрести там то, что он сам не знает!!!! Смешно, но мне было не до смеха!
Я обратилась в другой автосервис и о боже! Деталь купленная у официального диллера, не на рынке Ушинского, или ещё где нибудь, не от моей модели, т.е. расстояние между кронштейнами на двигателе не совпадают с расстоянием на крышке! Ну как вообще такое может быть?! И эти люди, работники данного салона хотят что бы я у них обслуживалась на гарантии!!! Да не вжизнь! Чего и всем не советую! Представляете какие граматеи там работают. Они ж под капотом такое могут натворить!!!
Я обратилась с просьбой обмена, ну или возврата не нужной мне детали, т.к. вина не моя, а сугубо работников СТО, но получила от руководителя отказ! На мою письменную претензию так никто и не отреагировал!
Мне очень жаль! Не покупайте в автосалоне Выборгский по адресу Выборгское шоссе, дом 27 ничего! Даже китайскую деталь!!!! Будьте аккуратны и обходите это заведение стороной!

Приобрёл в Элан-Моторс JAC S5 7 октября, машиной доволен. Автосалон хороший, мне понравился. Отдельная благодарность менеджеру Людмиле Туровцевой за помощь с покупкой. И никакие допы впаривать не стали. Вообще обслуживание клиентов на хорошем уровне.

Какой бред. Кому расскажи никто и не поверит. Предлагают битые автомобили по ценам новых. Если б я не был автомехаником, то может что-то и купил бы себе в автосалоне Элан Моторс, а так упаси боже.

В нашей семье уже традиция покупать автомобили в этом автосалоне, а его нам порекомендовал мой брат, а брат плохого, как говорится не порекомендует. Понравилось, что в этом автосалоне не только самый богатый выбор автомобилей по городу , но и расценки куда ниже, чем в других местах. Жена давно мечтала приобрести автомобиль Ниссан Жук и вот, когда у меня появилась возможно для нее приобрести авто, то мы приехали сюда. Автомобиль а наличии оказался и менеджер, которого мы уже хорошо знаем - сказал, что автомобиль для моей жены подойдет на все 100%. Документы оформили на месте и жена из автосалона уехала на новеньком авто.

Честно мы замучилась искать автосалон, где нам по честному продадут автомобиль. Рекламы много, салонов тоже немерено а толку мало. Ездили в некоторые и везде одна схема «приезжайте есть такая как вам нужна» приезжаешь и тут впаривают тебе машину в полном фарше по конячей цене. Уже прямо отчаялись выгодно купить авто. Потом муж узнал от друга про Элан Моторс. Поехали чтобы посмотреть их ассортимент. Нас прямо спорога встретил менеджер, который и подобрал согласно нашему бюджету новый автомобиль - Hyundai Santa Fe. Он нам очень понравился, его и купили. ДКП оформили быстро через два часа мы уже выезжали из салона.

Приобрел в автосалоне Элан Моторс три недели назад автомобиль Весту в стандарте. Понравилась цена на этот автомобиль. Он был значительно дешевле чем в соседних автосалонах. Менеджер сказал, что данный автомобиль уценен по причине царапины на бампере. Я посмотрел, толком ничего не увидел и подумал, что это мой счастливый билет. Документы готовили быстро, я планировал провести целый день в автосалоне, но уже к двум часам я был свободен. Всем советую автосалон Элан Моторс.

В Элан-Моторс менеджер Сергей проявил чудеса терпения со мной. Я не знала, какую машину хочу, поэтому ходили с ним по салону очччень долго! Причем дело шло к обеденному времени, парень наверное есть хотел, но меня не бросил). Начали осмотр с банальной Матиски, но она какая-то…пучеглазая) Пришлась не ко двору, так что стали смотреть дальше. Результат хороший – машину выбрала, Чери Тиго купила.

Пишу этот отзыв для тех, кто собирается покупать автомобиль в Элан-Моторс. Подумайте, прежде чем выбрать этого «официального дилера». Мое первое знакомство с Элан-Моторс состоялось еще в 2012 году. По КАСКО ремонтировал у них свой автомобиль. Автомобиль давно продан, но не приятный осадок от этого ремонта остался. И тут, мой хороший друг, решил приобрести себе в салоне на Хасанской новый автомобиль. Все вроде и не плохо, 04.04.2019 г. он приехал, выбрал автомобиль, внес задаток в размере более половины стоимости машины, заказал дополнительные опции на сумму свыше 100 000 руб., получил одобрение кредита на оставшуюся часть суммы. Причем, что бы получить скидку от салона в размере 50 000 руб., ему предложили список банков-партнеров этого салона. И тут начался полный ужас. Путаница сотрудниками салона в оформлении ОСАГО, КАСКО, изменение чисел в ДКП и какие-то невнятные объяснения происходящего. И все это длилось неделю. В назначенный день выясняется, что КАСКО и ОСАГО не готовы. Не понятно в чем трудности оформления!!! Прошу заметить, что вся сумма внесена. Выдача автомобиля переносится на 14.04.2019. Приезжаем мы с ним в предвкушении покупки и сразу настроение портится. Машина стоит грязная, с разводами от полировки. Неделя прошла!!!! Неужели сложно было подготовить машину!!! Менеджеры отдела продаж с извинениями отправляют автомобиль на мойку, попутно приносят извинения за сотрудников из-за которых произошли все задержки, предлагают кофе за счет заведения. Как потом оказалось, это было единственное стоящее предложение, от которого мы отказались. И вот показывают вымытый автомобиль. Первое, что бросается в глаза это отклеенные пластиковые накладки на передних крыльях. Менеджеры соглашаются, не порядок, исправим. Дальше хуже, зацарапанное переднее и заднее крыло, опять соглашаются, заполируем и нанесем какое-то полимерное покрытие аж за 10 000 р., и все в подарок. Дальше сколы на переднем бампере, но мы же его снимали для установки дополнительных опций, говорят менеджеры. Не хочется продолжать.
Господа менеджеры отдела продаж!!! Мы приехали забрать НОВЫЙ автомобиль. И совершенно не хотим смотреть, как Вы переклеиваете пластиковые накладки, пытаетесь скрыть зацарапанные элементы. Мы под впечатлением от увиденного. И после долгих переговоров нам предлагают компенсировать наши неудобства подарками от салона, в обмен на то, что в акте приема передачи претензии указываться не будут. А подарки следующие: полировка двух элементов кузова на сумму 6000 р. со скидкой 6000 р, (100%), полимерный состав сумма 10 000 р. со скидкой 10 000 р. (100%), комплект зимней резины, рекомендованной заводом изготовителем, СУММА 45 000 р. Со скидкой 20 000 р. т.е. к оплате за КОМПЛЕКТ 25 000 р.
Уставшие от всех этих приключений и уже опаздывающие на регистрацию автомобиля в МРЭО, мы соглашаемся. Получаем заказ наряд с печатями, согласованием с руководством салона и подписями ст. менеджера на все наши «подарки», садимся в машину и понимаем, что нас попросту «развели». Да, нужно быть всегда «на чеку», контролировать и проверять цены, их соответствие рыночному уровню. Но, все же, мы пришли не на всем печально известный автомобильный рынок на пр. Энергетиков, а к официальному дилеру ЭЛАН-МОТОРС!!!
Уважаемые руководители ЭЛАН-МОТОРС. Очень хочется верить, что этот отзыв окажется у Вас на столе и Вы примите меры для улучшения обслуживания Ваших клиентов. А в добавок, 15.04.2019 г., менеджер отдела продаж позвонил счастливому обладателю автомобиля и вместо извинений за причиненные неудобства, потребовал возврата скидки в размере 50 000 руб., якобы за нарушение условий договора по кредитованию и пригрозил судебными разбирательствами.
Вот такой вот «официальный дилер».

По совету коллеги подъехала в этот салон для покупки автомобиля.Хотелось приобрести надежный и экономичный автомобиль. Менеджер показал модельный ряд и сравнив цены я поняла, что выгодней всего брать автомобиль здесь. По рекомендации менеджера я обратила внимание на Рено Логан. И внешний и внутренний вид вполне респектабельные. Все сориентировано под водителя и комфортные сиденья и панель управления и обогрев лобового стекла, короче продумано всё до мелочей. Рено идеально слушается руля и маневренен на дороге. Я довольна.

Уважаю автосалон, в котором отработана вся система работы, а не только компетентные менеджера или график работы продолжительный. Я конкретно интересовался автокредитом, планировал брать honda accord на автоматической трансмиссии и полным приводом, чтоб уже наверняка как говориться))))

В автосалон «Элан моторс» я попал по рекомендации, но и до этого слышал об этом дилере. Удобно очень что модельный ряд поддерживается регулярно, при чем машины не только ведущих моделей ну и те что встречаются реже, мне лично было интересно для сравнения посмотреть характеристики. Может кому то далековат салон покажется, ну чаще всего по моему такие постройки находятся не за углом дома.
Перед визитом обязательно выяснил о наличии нужной мне моделе, ехать в слепую не предпочитаю! Обслуживал меня консультант Павел, явно опытный сотрудник знает в подробностях все характеристики. Но как говорится пока сам не проедешь о возможностях говорить можно много. Я на тест драйве оценил работу машины! Вообще остался под приятным впечатлением от мягкого управления. Большой салон, вместительный багажник с дополнительными отсеками. С маневрами машина справляется просто. Клиренс сделан для наших дорог, бардюры, а в будущем и сугробы будут не по чем! Обширный обзор благодаря большим стеклам и внушительным зеркалам. Короче говоря добротность корейской сборки чувствуется от души. Ничего лишнего и при этом не поскупились на функционал и систему безопасности!

Оформлял покупку в итоге в кредит, элан моторс сотрудничает с несколькими банками. Пакет документов по сути везде минимальный, раскидал заявки и ждешь результат. В течении часа ответы пришли отовсюду. Я определил для себя наиболее оптимальный вариант кредита через РосБанк. Из полутора миллиона я вкинул половину, остаток мне удобнее было разбить на более длительный срок и лучше при возможности закрыть кредит пораньше. На 4 года под 16% годовых ежемесячно я выплачиваю 22 тысячи. Зато получаешь кредит без всяких прочих комиссии. Кстати добавил в кредит еще и страховой полис сразу.

Салон большой, выбор машин обширный, персонал вежливый, всегда интересуются и советуют, что будет выгоднее и надежнее. Оформили машину за сорок минут. В салоне есть комната отдыха, где есть все необходимое, поэтому остался доволен. Спасибо!

Взял себе Хавал H2 буквально месяц назад. На поиски не было времени, обратился в салон «Элан Моторс», там проблему быстро решили. Договорился о визите на выходной день, время также назначили точное. Менеджер салона позвонил заранее, напомнил о визите, уже плюсик салону. Машина реально была подготовлена к осмотру. Тест драйв прошел на ура. Даю комментарии по поводу эксплуатации авто: динамика, комфорт, скорость, удобства. Ничем кстати не хуже того же немца или японца, но явно дешевле в обслуживании. Единственный минус – это заниженный клиренс, перед тем как проехать где либо, надо подумать.