Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
У меня у самого крупный бизнес, очень много внимания уделяю организации работы персонала, это визитная карточка компании, которая работает с клиентами! Здесь персонал работает на 2 балла! хотя сам салон довольно солидный и хороший. поэтому оценивать нужно с разных сторон. цены вроде демократичные, оформляют тоже кстати долго,сколько покупал машины всегда все быстро было, но здесь полдня просидел, все на свете проклял. так что подумайте прежде чем идти в этот салон!
Прямо из автосална в ремонт!!! Это просто ужас!!! Купила КИА Пиканто на 20-ый день эксплуатации она не завелась. В автосалоне авто стало заводится – отлаяли меня и выставили идиоткой! Потом авто стало заводиться через раз – сразу не заводится, а постоит и работает!!! Что теперь делать???? Как доказать этим горе-мастерам, что нужен ремонт?
А меня сегодня пригласили к 14.00 на тест-драйв, 2 смс и столько же звонков - не забыл ли я?! В 13.50 я прибыл к стойке администратора. Девушка составила договор и реддложила сесть. Прошло 30!!! мин я тупо сидел и ждал, а когда пошел узнать когда же начнется тестовый заезд, то менеджер с усиками сказал: «что вы так волнуетесь, минут через 15 предете». Получатся он меня так обрадовал! Я заметил, что записывался вчера через сайт на 14.00 и мне пообещали без задержки и ожидания. На что получил ответ менеджера «не правда, вы что-то не поняли». Так запросто объявил меня лгуном и балбесом Ох как я желал ему отвесить! Говнюк сопливый Сами не могут график соблюсти, а я им виноват остался – жуткие хамы!!!
Даже удивлена, что в Казани ещё есть подобные салоны. Полная туфта. Как будто расчитано на лохов и неудачников. Якобы машины прошли подготовки,вин чистый
На деле ни фига. Машина новая была запыленная. Сколько она там стояла, фиг знает. Договор мутный. Махинации с первоначальным взносом. Только наличкой берут. В общем не рекомендую от слова совсем.
Больше там моей ноги не будет. Отвратительно работают только теряешь время если не повезёт ещо и деньги.
Менеджер Ринат просто козёл. Пытался развести на бешенный кредит. Сначала обещают от 3 % ставку потом не ожидано 17.5.
Ездили в траст с мужем, остались в недоумении. По рекламе у них добротный авто салон с различными марками, можно купить вск популярные модели.
Планировали взять солярис рабочую лошадку новую, но почему то нужная комплектация не там и надо ждать неделю, чтоб довезли. Хотя когда мы приехали только менеджер нам чуть ли не клялся что все есть и тут. Когда он понял что мы готовы купить прямо сейчас, машина резко пропала.
Зато кредит готовы оформить моментом! Тут же начали умасливать на предварительное одобрение пока машину нам везут. Наш энтузиазм поугас но по фану решили проверить их кредит. Единственное что было хорошего из этой затеи, одобрение пришло очень быстро пять минут. Какой то оранжевый банк. Но процент 24?! На этом встали и ушли
Одной четкой претензии к салону нет. Со стороны сотрудников было много косяков, приходилось несколько раз печатать договор и перепроверять, по автомобилю тоже были вопросы - договаривался со старшим продавцом по скидке. Не сразу согласились предоставить VIN и документы. Вообще работники те еще лентяи и хмыри. После своего опыта вам не советую. Впечатление тягостное, хотя откровенного мошенничества (как многие рассказывают) я не заметил.
Персонал вместо работы предпочитает втыкать в телефоны. Приходится буквально выдергивать сотрудником из виртуального мира. Цены с сайтом вообще не вяжутся. Получить конкретную информацию по цене — целая история. В плане созвона с оператором и напоминания по смс сделано все нормально, но в остальном все ужасно. Основная цель — это покупка машины, поэтому вся эта мишура значения не имеет. В принципе с самого начала уже понимаешь, что тебя пытаются развести. Менеджеры даже не стесняются этого и порой проговариваются о своих истинных целях. Приезжал за Renault Logan, но так и остался без машины.
автосалон из разряда так себе, но предлагают вполне человеческие условия кредитования, я из за них салон этот и выбрал, глаза закрыл на хамоватое менеджерье. хотя процент льготный и тот по акции, то есть он не всегда...успел норм, не успел - салон не очень
Нет здесь нормальных машин и это я говорю не про ценники, а про качество. И речь даже не про б/у автомобили, а именно про новые, хотя не факт что они вообще новые. У двух с тест-драйва точно был заводской брак, поэтому будьте внимательнее.
Какого черта тащилась? Машины из рекламного объявления не было в наличии, только другие комплектации. Про цены вообще молчу. Легче обратиться к официалам или к частникам на авито. Просто потратила время и деньги на поездку, вернулась ни с чем.
условия просто хрень. Смотрел на сайте, там у них партнеров целая куча, скидки и всякое такое. А когда приехал и подал заявку оказалось что одобряет только один банк. Я даже названия такого не знаю, в первый раз слышал. И процент у них получился — 22%!
К сожалению без допов здесь купить ничего не получиться. Смотрел у них Volkswagen Tiguan. В автосалоне, было в наличии несколько авто, но все с множеством всяких примочек. А из-за этого просто дикая переплата и кредиты тоже по высоким процентам…
В автосалоне Траст Авто порекомендовали взять Kia Sorento. С менеджером я договорился, что машину досконально дадут проверить и предоставят на тест-драйв. Думаете на самом деле разрешили все нормально осмотреть? Нет разумеется! Менеджер постоянно стоят рядом, говорил то нельзя трогать, это нельзя трогать, типа испорчу что-нибудь а отвечать потом он будет. Тест-драйва нормального не было, так, дали прокатиться пару кругов вокруг салона и все. Я не спец, но показалось что левая дверь перекрашена, так что брать не стал ну его нафиг.
Этот салон с г#венной репутацией. Персонал не владеет достоверной информацией, вводят в заблуждение. Цены по факту оказались совсем другие, агрессивно навязывают доп услуги. Про дружелюбное отношение к клиентам не знают, очень жаль.
С кредитом Вас ждет цирк. Ставка меняется быстрее чем настроение начальства. Изначально кредитные специалисты предлагали проценты на одних условиях. В автосалоне они изменились, зачем то включили непонятные страховки и карту помощи на дороге. Об этом мы не договаривались. Платить почти в 3 раза больше чем договаривались, меня не устраивает. Ставку в 20% считаю грабежом и вымогательством.
Ужас, а не мультибрендовый автосалон. Лучше бы обратилась к производителю. Там-то точно не обманут. В траст авто пытались продать по документам другую комплектацию, думая, что я не замечу
Никакой возможности выбора не дают. Хочешь кредит, страхуй по Каско через их агента. Я хотела через свою фирму, с которой постоянно работаю и где у меня скидка, мне отказали. Разницу посчитала, получилась почти сотка денег. Да еще мой менеджер из страховой сказала, что в их полисе много подводных камней, могут быть проблемы с выплатами. Застраховала на свой страх и риск, так как выбора не было. Если б знала. что с этим столкнусь, не пошла, машин по салонам хватает.
Кредит в Траст полная жопа. Включили страхование жизни на весь срок кредитования. А это 5 лет по 90 тысяч рублей равно 450 т.р. Думал вернуть деньги сразу после сделки, а в договоре прописали пункт, что средства невозвратные. Подстраховались! Но даже в случае досрочного погашения займа, все равно от страховки не отделаешься. Короче, кабала!
Повелся на низкие цены в салоне Траст Авто. Уточнил у оператора кол центра, так ли это на самом деле. ответ да. сказал что за наличку буду брать (речь шла о рено логане). Приехал через 2 дня туда.
Когда я повторил, что оплата наличкой, услышал в ответ, что они продают в кредит и точка. ни карту ни купюры принимать им не выгодно ¯_(ツ)_/¯
Предварительно забронировали хендай крета по телефону . Озвучили стоимость, но при этом не сказали ни слова о том, что при этом требуется оформить кредит и сдать свою в трейд-ин. Когда приехали за хендаем, нашу заявку не нашли и машины такой в наличии не оказалось. Сервисный центр сначала сам позвонил и сказал, что они нас ждут, но когда мы ответили, что уже здесь, сказали перезвонят. И больше они трубку не брали, а сервисный центр бронирования находится в другом месте. При этом менеджер по продажам вел себя мягко говоря никак, просто ходил по салону молча, а потом просто куда то ушел. В итоге машину мы в этом салоне не купили.
Как раскатал губу на нового Ларгуса, так и закатал её обратно… Позвонил я значит в траст, когда на сайте увидел хорошую стоимость за него. Обсудил с менеджером, который мне дал описание. Такое предложение меня полностью устроило. Сказал, что на месте еще может скинуть по деньгам. Машина мне для работы нужна была срочно, поэтому долго не церемонился, сразу же и поехал. Приезжаю, все так, как говорили, год только 19-ый... Херра себе цены! Она новая стоит столько по салонам, а тут 19 год. “А нахера указывать эту информацию по телефону? Это лишнее” - так они рассуждают, когда заманивают в салон. Начали говорить, что это по акции “ликвидация склада”, но мне то про новую наваливали. А новой даже и в наличии не было. Так что не слушайте их басни про низкие цены. Суют все, что залежалось под видом новых.
Лохотронщики! Без всяких сомнений. Нужна была Шкода Октавия. Тут в порядке вещей назвать одну цену по телефону, а в салоне совсем другую. В моем случае разница более 500 тыс.! Но на этом сюрпризы не прекращаются. Здесь все строится на выдаче кредита, даже продажа самой машины не так интересует консультантов. О кредите говорили настолько часто, что это просто начало выводить из себя! Только я попытался прервать эту наглую агитацию, мне сразу же посыпались «угрозы», что я сильно переплачу, если откажусь от такого замечательного предложения. Мне кажется, я бы точно переплатил, если бы решил взять у них автомобиль. Неприятная конторка, советую держаться подальше.
Лучше обходить стороной.
Много не договаривают, обещают и не делают. Будьте внимательны с договорами, потом 100 лет переделывать будут. Помните: верить нужно только бумагам и не словам!
Времена сейчас не самые простые, так в Траст Авто еще и нажиться пытаются. Мало того, что цены за последние 2 месяца сильно подскочили, так они еще хотят вместе с машиной продать китайский хлам. Выбора почти нет, на новые машины так вообще заоблачные цифры. Отношение плохое, обслуживают по принципу «бери, что есть или проваливай». Похоже останусь без машины.
Отвратительная ситуация произошла со мной в Траст Авто во время ремонта машины. Без предупреждения сервис закупил детали для замены по цене в 3 раза превышающей изначальную! Выставили просто космический счет за обслуживание! Теперь не хотят возвращать мою машину без оплаты счета. Чтобы вернуть машину в исходное состояние, требуют заплатить за работу! Козлы!
Договорился с менеджерами что мне доставят Chery Tiggo 4 по скидке в 20%. потом мне перезвонили и сообщили, что сам производитель не одобрил скидку. Предложенные условия мне не подошли. Написал заяву чтобы вернули денег на имя директора. воз и ныне там.
Звери, которые готовы растерзать за деньги!!!!! Мало им все!!!! Цены итак взвентили до небес, а еще услуги с допами продают по таким ценам, что мама не горюй. Говорили, что скидка будет, если в кредит буду брать… Вранье это все!!!! Там такая переплата вышла. что голожопым можно остаться.
Думал, что кризис сплотит наконец покупателя и продавца, начнется движение навстречу. Нифига подобного! Траст Авто почувствовали себя хозяевами положения, цены взвинтили максимально. Адекватной информации по остаткам нет. Сказали, что в наличии есть Renault Duster, но из-за нестабильного курса отказались называть цену. Машины в наличии нет, зря ездил.
Обманули со ставкой!!! Предлагали 2 разных варианта: 11% с подтвержденным доходом, а по двум документам 13%. Зачем переплачивать, если необходимые справки взять проще простого. Выеха из другого города, путь не близкий. А в салоне только усмехнулись, откуда я такой процент взял. Бля, ну не с потолка же придумал, как ваш представитель озвучил, так и передал. В общем мне было предложено под 23% оформляться. Пришлось отказаться и возвращаться без машины.
Новую машину в текущей ситуации позволить не могу, но она нужна для работы. Со скрипом решился на б/у. Выбрал в Траст Авто Ладу Ларгус 2019 года, состояние обещали идеальное. Трудно поверить, но за пробег 80 тыс. км нужно отдать 850 000 р. Не прошло и недели как начались проблемы и ремонты. Они просто поработали над косметикой для продажи, а на остальное забили.
В Феврале был в этом так сказать салоне и вот что имею сказать. По телефону врут — якобы все, что сказано на сайте это правда. А на самом деле нет. Говорили что все доп услуги по желанию тоже мимо. Плюс они дерут ТАКУЮ комиссию просто ужас.
Буквально вчера был в салоне Траст Авто - не действует там акция счастливые часы! Это галимый развод клиента. Сотрудники так затягивают время с оформлением документов, что уложится по всем процедурам за 3 часа просто не реально. Я например специально приехал к открытию салона. За день созвонился, поинтересовался: за сколько по времени одобряют кредит при хорошей кредитной истории - сказали максимум 2 часа со всем оформлением. По приезду специально предупредил менеджера, что рассчитываю на скидку в 50 тысяч по акции счастливые часы. Он так улыбнулся странно и куда-то убежал на полчаса, попросив подождать - он мол уточнит, продлевали ли действие акции. Прибежал - продлевали. Пока посмотрели автомобиль еще почти час прошел - он то за ключами бегал, то документы искал. Как к менеджеру по кредитам сели, так еще полчаса все заявки оформляли.. Короче, к исходу второго часа я уже понял, что дело не выгорит. Так мне еще и насчитали кредита под 18%. Хорошо хоть без обязательного КАСКО. Если была бы машина не новая, а старая под видом новой, если бы документы меня попросили подождать я бы честное слово развернулся оттуда сразу. Но с этим все было в порядке. В подарок дали бутылку шампанского и регистратор, но и осадок неприятный остался и понимание, что если бы поискал, то мог бы найти предложение повыгоднее.
Всего комментариев: 34
Оставить отзыв