Страховая компания Уралсиб

Мама застраховала жилье в прошлом году в уралсибе. Недавно случился у нас страховой случай - у соседа был пожар, ее квартира тоже пострадала. Честно - настроен был скептически. И ооочень удивился, когда выплатили страховку. И сумма боле-менее

13 июня 2018г. в аварии погибла моя сноха 26 лет,автомобиль- куча металла,на который мы до сих пор смотрим и плачем,т.к УралСиб, всячески увиливает от выплаты. Даже после независимой экспертизы,часть денег кинули как собакам,что бы выиграть время и затянуть процесс и всё. Адреса постоянно меняют,сроки затягивают.Я им желаю здоровья,а нам терпенья,а господь есть!!!! А ещё есть силы,что бы идти до победного конца! Прошу откликнуться всех,кто пострадал от ............

Непонятная ситуация с постоянной записью на ЛЮБУЮ процедуру через диспетчерский пульту Уралсиба. Каждую операцию нужно подтверждать звонком и поликлиника отказывается предоставлять услуги, пока от уралсиба не придёт гарантийное письмо. Из-за этого каждая операция проходит очень долго, либо не проходит вовсе.
При этом все процедуры самые обычные, описанные в договоре.
В поликлинике же говорят, что страхование истекло в октябре, хотя полис до конца года. В регистратуре настаивают на том, что бы страховая снова "прикрепилась" к поликлинике, как раньше. На пульте страховой говорят что всё нормально.

При обращении за гарантийным письмом для обращения к специалисту в конкретное мед учреждение, получен отказ без объяснения причины! В результате обращения по адресу dms@uralsib.ru ответа так и не получила! Оказалось, как ответили в мед учреждении, что с данной компанией имеются какие-то бухгалтерские проволочки относительно платежей! Итог - не смогла попасть к врачу в нужное мед учреждение! P.S. Если не в состоянии выполнять свои обязательства, не преувеличивайте и не заявляйте, что ваша контора хорошая..

Всегда страховался (3года) в страховой компании УралСиб, и пожалел очень сильно, а именно...
1 апреля 2015 года я обратился по полису КАСКО о наступлении страхового случая (поцарапали машину гвоздем), Дмитрий представитель отдела по урегулированию убытков г.Воронеж, сообщил мне , что все в порядке и ждите ответа. Ответа я ждал два месяца, приехав в офис УралСиб, я заостряю внимание на этом-приехал, в другой конец города по пробкам, т.к. дозвониться по добавочному номеру 3134 невозможно, девушка отвечает, что Дмитрий не берет трубку и так на протяжении недели.
В офисе отдела по убыткам УралСиб я увидел порядка 6 недовольных граждан с жалобами и претензиями, почему их автомобили направляют на ремонт в гаражи и подвалы а не в сервисные центры.
Задав вопрос Дмитрию по поводу моего случая я получил ответ, что про меня забыли, но обязательно направят на ремонт , опять же , если одобрят. Спустя месяц получил ответ от УралСиб , что мне отказано т.к. в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела отсутствует время, место и т.д., хотя я сам юрист и понимаю, и это очевидно, что отказ незаконен и не обоснован, да еще и УралСиб пропустил срок ответа на мое обращение (больше месяца не было никаких ответов), я написал претензию директору Воронежского отделения страховой группы УралСиб. Спустя месяц мне приходит ответ о том , что действительно мой автомобиль направляется на ремонт. В начале июля 2015г. я приехал в офис УралСиб для получения направления на ремонт, мой автомобиль стоимостью миллион двести тысяч направили ремонтировать в гаражный кооператив к непонятным личностям, которые по телефону откровенно хамят и говорят -"что помойка УралСиб нам не перечисляет деньги и нам особо плевать на ваше обращение".
Пришлось снова обращаться в отдел по убыткам, там как обычно недовольные в составе четырех человек скандалили почему их направляют на ремонт, то к армянам в гаражи , то к хамам в те же гаражи, оказывается ООО "ЕСС" с кем заключил договор УралСиб исключительно направляет на ремонт в самые непрофессиональные и дешевые мастерские с сомнительными работниками. Я написал заявление с просьбой перевести меня на ремонт (хотя имею полное право подать успешно в суд и требовать не ремонт , а деньги) в другую мастерскую ИП , но поприличнее хамов из гаражей.
На момент написания моего отзыва 21 июля 2015 года я не получил никакого ответа, смс сообщения, телефонного звонка, письма и тп, на мои заявления в отдел урегулирования убытков УралСиб Воронеж.
Считаю данную страховую компанию недостойной вести бизнес в Воронежском регионе по причине волокиты и наплевательского отношения к клиентам.

СГ "УралСиб" не выдает направление на ремонт автомобиля несколько месяцев. Но это не самое главное, насколько мне известно почти все официальные дилеры отказались работать с данной страховой компанией. Так что при страховании Вашего автомобиля в этой страховой компании будьте бдительней. У них полный развод и обман клиентов.

Полис КАСКО классик 031/13/0540302

Страховой случай произошел 17.03.2014. Все документы поданы 19.03.2014 в казанский филиал, взамен описи.

Ранее через неделю четко давали направление на СТОА на руки, сейчас огласили срок 15 !!! рабочих дней.....3 календарные недели истекли еще 10 апреля. Звонки на справку операторам - пустая трата времени и нервов, никто ничего не знает, постоянные бесполезные запросы и оставление личного номера для связи, на которой никто не звонит. Личные визиты в офис результата также не принесли. Сборище офисного планктона. На прямые вопросы, касающиеся их компетенции - ничего не знают. Жду направления уже 1.5 месяца на СТОА, сорваны личные планы. Более сволочную компанию с таким некомпетентным персоналом не встречал. Всем обязательно порекомендую обходить вашу контору стороной.

Активно собираю документы для подачи в суд.

БЕЗ УВАЖЕНИЯ,

Фахретдинов Ильдар Рафаилевич